针对一般网站用户 用于给网站会员实时或定时发送节日祝福短信、会员生日祝福短信及其积分查询、会员活动通知或提醒短信以及网站的咨询与订单留言及时反馈到管理者手机短信的通知等。

针对网店用户 处理客户商品订单时在必要环节短信告知客户或提醒客户确认，使订单处理流程更为顺畅、快捷，提高客户对网店的信任度，维系稳定的客户关系。
电子优惠券：可将相关编号或特殊编码发送到用户手机上，用户凭此收到短信享受商家购物或服务优惠，从而达到刺激消费的目的。

针对企业网站用户 开展产品销售或服务的促销、公关活动时将公司促销及公关活动的内容以短信的形式发送到目标用户的手机上，还可以发布商店会员通知，进行客户回访，内部员工通知，供应商通知等。
开展企业形象的常规性宣传时在节假日以及庆典活动时配合企业形象广告发送问候祝福语，提高企业知名度和用户好感度。